Es un servicio integral
que le proporciona todas las herramientas precisas, las
prestaciones necesarias y el soporte técnico y de apoyo
fundamentales
para que su website esté en perfecto funcionamiento día
y noche mientras usted puede descansar tranquilamente.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
Para que todo portal o sitio web este
activo y operativo permanentemente es necesario que varias
maquinas estén conectadas a Internet dando respuesta y servicio
las 24 horas del día, los 365 días del año. El alojamiento
de su website así como su buzón o cuenta de correo electrónico
y redireccionamientos necesitan de un servicio continuo
para funcionar correctamente en Internet.
El Servicio Integral WebDominio Básico
incluye:
Alojamiento del website en un servidor
conectado permanentemente a la red Internet.
Dominio propio
Su propio nombre de dominio y dos direcciones de Internet:
www.suempresa.com y
suempresa.com , para
facilitar el
acceso y evitar confusiones. Opcional con otros dominios de primer nivel: .es, .net,
.org,
.tv, .cc, .biz, .info...
Capacidad
Hasta 50 Mb de capacidad en el disco duro del servidor para
alojar su website. Páginas web, imágenes, animaciones Flash,
archivos Microsoft Word...espacio suficiente para albergar
más de 100 páginas web. Hasta 516 Mb de transferencia de
datos
Buzón
o cuenta POP3 1
buzón de correo electrónico de capacidad ilimitada con su
nombre de dominio: suempresa@suempresa.com o sunombre@suempresa.com.
Podrá enviar y recibir mensajes desde cualquier programa
de correo electrónico como Outlook, Messenger o Eudora, en cualquiera de sus versiones.
Correo redirigido
10 direcciones de correo redirigido (mail-forwading) con
su nombre de dominio, del tipo: contabilidad@suempresa.com
o comercial@suempresa.com. El correo, enviado a estas
direcciones, lo recibirá en su buzón..
Autorespondedor 1 autorespondedor de correo electrónico,
configurable, con el texto que deseen.
Web
Mail
Cliente web para acceder al servidor de correo y enviar
y recibir desde cualquier ordenador conectado a la red.
También puede gestionar y configurar su buzón y auto-respondedor.
Incluye mensaje de vacaciones, reglas de procesamientos
de mensajes, etc...
Comprendemos que es importante obtener información
sobre el acceso de los visitantes al website, y para ello
ponemos a su disposición un contador automático.En cualquier
momento se puede consultar, simplemente necesita un ordenador
conectado a Internet y su clave de acceso.
Desde
el Panel de Control podrá:
·Acceder al cliente web o web-mail para enviar
y recibir correo desde cualquier ordenador ·Activar y desactivar el buzón ·Modificar la dirección del buzón ·Cambiar la contraseña ·Activar y desactivar los redireccionamientos ·Modificar los redireccionamientos ·Contactar con Soporte
El Panel de Control estará accesible
desde una sencilla dirección web del estilo: suempresa.com/control,
protegido por contraseña para evitar que terceras personas
puedan hacer un uso indebido del mismo.
Diseñado con un sencillo interface y de muy fácil manejo,
desde cualquier ordenador conectado a Internet, sin necesidad
de complicadas instalaciones usted podrá manejar sus servicios
de la manera más cómoda desde el primer día.
Cada día vamos ampliando las opciones de
nuestro Panel de Control, así como actualizando los programas
y aplicaciones que utilizan nuestros servidores, sin incremento
alguno de precio para nuestros clientes. Es una constante
nuestra dar un servicio de calidad y adaptado siempre a las
necesidades del mercado; cumpliendo con la demanda social-tecnológica
imperativa en cada momento en Internet.
Siempre es necesario dar de alta una serie
de recursos en los servidores así como otras gestiones necesarias
para activar el servicio de alojamiento y los varios servicios
de correo electrónico:
· Alta y configuración de la dirección web,
envío de las páginas al servidor y publicación de las mismas
para que sean localizables de forma global en Internet.
·Alta y configuración en los servidores de
1 buzón o cuenta POP3 o IMAP4 de correo electrónico con
espacio ilimitado para el almacenamiento de los mensajes
que reciban.
· Alta de su dirección de correo en nuestras
listas de distribución de correo para la recepción gratuita
del boletín Nuev@s fronter@s. (Incluye, entre otros ofertas
y rebajas en productos y servicios para los abonados a los
servicios integrales WebDominio)
En cuanto al soporte
técnico aún no siendo del todo necesario para este tipo
de productos usted dispone de distintas formas de contactar
con nosotros:
·Soporte técnico
vía formulario-web 24h. Situado en la dirección datacommultimedia.com/soporte
y también a través de la sección CONTACTAR de nuestro
website (www.datacommultimedia.com) ·Soporte técnico
e-mail 24h. Simplemente envíenos un e-mail a la siguiente
dirección: soporte@datacommultimedia.com
. Este será perfectamente atendido. ·Soporte técnico
vía fax: enviar consulta o duda al nº de fax: 918 702
512, respuesta por fax o teléfono según complejidad
del caso. ·Soporte técnico
telefónico - Atención al cliente: 902 014 054
Su dominio y correo alojado con las mejores
garantías y la mayor seguridad, un servicio de calidad:
Windows 2000
Server.
Servidores IBM
serie X330.
Conectados a
múltiples operadores mediante el protocolo BGP4 a través
de varias líneas de fibra óptica.
Firewalls.
Back-ups completos
diarios.
Monitorización
continua y detectores de temperatura y humedad.
SAI - Sistemas
de alimentación ininterrumpida.
Grupos electrógenos
y de baterías para suministrar corriente de forma alternativa
durante horas.
99 ,9 % tiempo
de servicio garantizado.
1 mes de garantía.
DATACOMMULTIMEDIA les ofrece un servicio de información
sobre nuevos productos, actualizaciones y ofertas a través
del correo electrónico, mediante nuestro boletín virtual
Nuev@s fronter@s. Lo recibirán periódicamente en su buzón
de correo electrónico y su contenido variará entre los siguientes
temas:
· Información de actualidad relativa
a Internet y las nuevas tecnologías.
· Ofertas e importantes descuentos en productos, servicios
y actualizaciones.
· Demos gratuitas de nuevos servicios.
Disponen de múltiples opciones
a la hora de ampliar este plan, para adaptarlo perfectamente
a sus necesidades futuras o inmediatas.
Preparados para crecer, porqué
su empresa en Internet va ha desarrollarse y necesitará
del mejor servicio, un servicio que le dé seguridad
y le brinde la posibilidad de evolucionar con el propio
medio sin costes adicionales.
