Es un servicio integral
que le proporciona todas las herramientas precisas, las
prestaciones necesarias y el soporte técnico y de apoyo
fundamentales
para que su website esté en perfecto funcionamiento día
y noche mientras usted puede descansar tranquilamente.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
Para que todo portal o sitio web este
activo y operativo permanentemente es necesario que varias
maquinas estén conectadas a Internet dando respuesta y servicio
las 24 horas del día, los 365 días del año. El alojamiento
de su website así como sus buzones o cuentas de correo electrónico
necesitan de un servicio continuo para funcionar correctamente
en Internet.
El Servicio Integral
WebDominio Supremo incluye:
Alojamiento del website en un servidor conectado
permanentemente a la red Internet.
Dominio propio
Su propio nombre de dominio y dos direcciones de Internet:
www.suempresa.com y suempresa.com , para facilitar el acceso
y evitar confusiones. Opcional con otros dominios de primer
nivel: .es, .net, .org,
.tv, .cc, .biz, .info ...
Capacidad
Hasta 200 Mb de capacidad en el disco duro del servidor
para alojar su website. Páginas web, páginas WAP, imágenes,
animaciones Flash, archivos Microsoft Word... Espacio suficiente
para albergar más de 500 páginas web.
FTP
Posibilidad de enviar páginas web y archivos a Internet
con hasta 20 cuentas FTP (ftp.suempresa.com) de transferencia
ilimitada en un servidor accesible las 24h.
Otros
· Conexión a Internet RTB/
RDSI
· CGI preinstalados de uso
ilimitado, de formulario on-line y contador
de visitas.
· MIME instalados para Macromedia
Flash y WAP.
· Hasta 3 GB de transferencia
de datos.
· Servidor de news para configurar
su programa para la
lectura
de noticias.(news.sudominio.com).
· Servidor de chat basado
en Java.
· Soporte para ASP y posibilidad
de enlazar con SQL server 7.0
· Soporte para extensiones
FrontPage 2000
· Dispone de la posibilidad
de crear directorios de acceso
restringidos
por contraseña
Buzones
o cuentas POP3 20 buzones de correo electrónico
de capacidad ilimitada con su nombre de dominio: suempresa@suempresa.com
o sunombre@suempresa.com. Podrá enviar y recibir
mensajes desde cualquier programa de correo electrónico
como Outlook, Messenger o Eudora, en cualquiera de sus versiones.
Correo redirigido
100 direcciones de correo redirigido (mail-forwading) con
su nombre de dominio, del tipo: contabilidad@suempresa.com
o comercial@suempresa.com. El correo, enviado a estas
direcciones, lo recibirán en los buzones que ustedes deseen.
300 alias o redirecciones a cuentas de su dominio.
Autorespondedores 20 autorespondedores de correo
electrónico, configurables, con el texto que deseen.
Web
Mail
Cliente web para acceder al servidor de correo y enviar
y recibir desde cualquier ordenador conectado a la red.
También puede gestionar y configurar sus buzones y
auto-respondedores. Incluye mensaje de vacaciones, reglas
de procesamientos de mensajes, etc...
Listas de correo
1 lista , totalmente configurable.
Sistema ListServ de gestión remota automática de
la lista. listserv@suempresa.com
La lista de correo consiste en una dirección de correo,
aparentemente como las demás, pero con la característica
de que al enviar un mensaje a dicha dirección lo reciben
un conjunto de direcciones de correo previamente especificadas.Es
decir, la lista es un distribuidor. Se le envía un mensaje
y ella lo distribuyea todas las direcciones de correo que
están subscritas. Todo se maneja desde el webmail de un
buzón que actúa como administrador de la lista. Ustedes
deciden desde que buzón desean enviar correo a la lista.
disponiendo de un menú especial que le permitirá configurar
todas las opciones de la lista, añadir o quitar usuarios,
etc.
El sistema automático ListServ facilita la
gestión de altas y bajas en las lista mediante el envió
de sencillos mensajes e-mail a la dirección listserv@suempresa.com
con comandos que son procesados por el sistema. Actúa como
mayordomo de la lista, de esta manera los componentes de
una lista se pueden dar de alta o de baja de la misma en
cualquier momento. Esta herramienta es indispensable para
cumplir con la normativa legal en cuanto al envío de publicidad
no deseada, ya que se debe facilitar un mecanismo para que
el receptor de dicho mensaje pueda borrarse de la lista
de forma sencilla si éste lo desea.
No deben confundirse las listas de correo
con el spam o envío de correo masivo no deseado. La diferencia
entre ambos es que a las listas la gente se apunta voluntariamente
y puede borrarse cuando quiera. El spam es una práctica
deleznable que llena los buzones de correo basura y pone
en peligro el mismo funcionamiento del sistema del correo
electrónico. Lo que determina el spam es que el envío es
no deseado y además la víctima no puede hacer nada para
evitar que el abusador le siga bombardeando su buzón con
publicidad. Su práctica está totalmente prohibida en Datacom
Multimedia y serán dados de baja y sin previo aviso todos
los servicios contratados de quien realice spam desde nuestros
servidores.
Comprendemos que es importante obtener información
sobre el acceso de los visitantes al website, y para ello
disponemos de un servidor, con un software especifico, que
se ocupa de recoger y organizar toda esta información para
ofrecérsela detalladamente en forma de gráficos y tablas.
En cualquier momento se puede consultar,
simplemente necesita un ordenador conectado a Internet y
su clave de acceso.
Podrá ver entre otras la siguiente información:
Sesiones de usuarios.
Visitas a las páginas.
Tiempo que pasan viendo las páginas.
Puntos de entrada y de salida del
sitio web.
Tipos de navegador y sistema operativo
de los visitantes.
Direcciones web desde las que enlazan
al dominio.
Palabras clave utilizadas en los
buscadores para llegar a sus páginas.
Localización geográfica y por organizaciones
de los visitantes.
Nombre de las máquinas.
La información se muestra en modo de tablas
numéricas y de gráficos. Puede elegirse el intervalo de
tiempo (un día, una semana, un mes) en el que se muestra
el cómputo. Los datos estadísticos se guardan durante un
año y se muestran histogramas de evolución durante ese tiempo.
El servicio on-line de auditoria actualiza sus datos diariamente.
Desde
el Panel de Control podrá:
·Acceder
al Servicio on-line de Auditoría ·Acceder
al cliente web o web-mail para enviar y recibir
correo desde cualquier ordenador ·Activar y desactivar los buzones ·Modificar la dirección del buzón ·Cambiar las contraseñas ·Activar y desactivar los redireccionamientos ·Modificar los redireccionamientos ·Contactar con Soporte
El Panel de Control estará accesible
desde una sencilla dirección web del estilo: suempresa.com/control,
protegido por contraseña para evitar que terceras personas
puedan hacer un uso indebido del mismo.
Diseñado con un sencillo interface y de muy fácil manejo,
desde cualquier ordenador conectado a Internet, sin necesidad
de complicadas instalaciones usted podrá manejar sus servicios
de la manera más cómoda desde el primer día.
Cada día vamos ampliando las opciones
de nuestro Panel de Control, así como actualizando los programas
y aplicaciones que utilizan nuestros servidores, sin incremento
alguno de precio para nuestros clientes. Es una constante
nuestra dar un servicio de calidad y adaptado siempre a
las necesidades del mercado; cumpliendo con la demanda social-tecnológica
imperativa en cada momento en Internet.
Siempre es necesario dar de alta una serie
de recursos en los servidores así como otras gestiones necesarias
para activar el servicio de alojamiento y los varios servicios
de correo electrónico:
· Alta y configuración de la dirección web,
envío de las páginas al servidor y publicación de las mismas
para que sean localizables de forma global en Internet.
·Alta y configuración en los servidores de
20 buzones o cuentas POP3 o IMAP4 de correo electrónico
con espacio ilimitado para el almacenamiento de los mensajes
que reciban.
· Alta y configuración de la lista de correo.
· Activación del sistema automático ListServ
para la gestión remota de las listas.
· Alta y configuración de 20 cuentas de transferencia
ilimitada de archivos en el servidor FTP.
· Alta y configuración de la aplicación chat
en el servidor.
· Alta de su dirección de correo en nuestras
listas de distribución de correo para la recepción gratuita
del boletín Nuev@s fronter@s. (Incluye, entre otros ofertas
y rebajas en productos y servicios para los abonados a los
servicios integrales WebDominio)
En cuanto al soporte
técnico aún no siendo del todo necesario para este tipo
de productos usted dispone de distintas formas de contactar
con nosotros:
·Soporte técnico
vía formulario-web 24h. Situado en la dirección datacommultimedia.com/soporte
y también a través de la sección CONTACTAR de nuestro
website (www.datacommultimedia.com) ·Soporte técnico
e-mail 24h. Simplemente envíenos un e-mail a la siguiente
dirección: soporte@datacommultimedia.com
. Este será perfectamente atendido. ·Soporte técnico
vía fax: enviar consulta o duda al nº de fax: 918 702
512, respuesta por fax o teléfono según complejidad
del caso. ·Soporte técnico
telefónico - Atención al cliente: 902 014 054
Su dominio y correo alojado con las mejores
garantías y la mayor seguridad, un servicio de calidad:
Windows 2000
Server.
Servidores IBM
serie X330.
Conectados a
múltiples operadores mediante el protocolo BGP4 a través
de varias líneas de fibra óptica.
Firewalls.
Back-ups completos
diarios.
Monitorización
continua y detectores de temperatura y humedad.
SAI - Sistemas
de alimentación ininterrumpida.
Grupos electrógenos
y de baterías para suministrar corriente de forma alternativa
durante horas.
99 ,9 % tiempo
de servicio garantizado.
1 mes de garantía.
DATACOMMULTIMEDIA les ofrece un servicio de información
sobre nuevos productos, actualizaciones y ofertas a través
del correo electrónico, mediante nuestro boletín virtual
Nuev@s fronter@s. Lo recibirán periódicamente en su buzón
de correo electrónico y su contenido variará entre los siguientes
temas:
· Información de actualidad relativa
a Internet y las nuevas tecnologías.
· Ofertas e importantes descuentos en productos, servicios
y actualizaciones.
· Demos gratuitas de nuevos servicios.
Disponen de múltiples opciones
a la hora de ampliar este plan, para adaptarlo perfectamente
a sus necesidades futuras o inmediatas.
Preparados para crecer, porqué
su empresa en Internet va ha desarrollarse y necesitará
del mejor servicio, un servicio que le dé seguridad
y le brinde la posibilidad de evolucionar con el propio
medio sin costes adicionales.
